La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Yourcell Market raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito e acquistano prodotti o servizi tramite la piattaforma.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto la presente informativa.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito Yourcell Market è il soggetto che gestisce il sito e l’attività collegata.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile contattare:
Email: yourcellmarketplace@gmail.com
2. DATI PERSONALI RACCOLTI
Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
– nome e cognome;
– indirizzo email;
– numero di telefono, se fornito;
– indirizzo di fatturazione;
– indirizzo di spedizione, se necessario;
– dati relativi agli ordini effettuati;
– prodotti o servizi acquistati;
– messaggi o richieste inviate dall’utente;
– dati tecnici di navigazione;
– indirizzo IP;
– dati relativi al pagamento, gestiti tramite fornitori esterni come PayPal.
Yourcell Market non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. I pagamenti vengono gestiti tramite piattaforme esterne sicure.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
– ricevere e gestire gli ordini;
– fornire prodotti e servizi acquistati;
– contattare il cliente per informazioni relative all’ordine;
– realizzare servizi personalizzati richiesti dal cliente;
– gestire pagamenti, fatturazione e adempimenti amministrativi;
– rispondere a richieste di assistenza;
– migliorare il funzionamento del sito;
– prevenire frodi, abusi o utilizzi impropri della piattaforma;
– adempiere a obblighi di legge;
– inviare comunicazioni promozionali o newsletter solo se l’utente ha prestato consenso.
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
– esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, quando l’utente effettua un ordine o richiede un servizio;
– obbligo di legge, per finalità fiscali, contabili e amministrative;
– consenso dell’utente, ad esempio per newsletter o comunicazioni promozionali;
– legittimo interesse del titolare, ad esempio per sicurezza del sito, prevenzione frodi e tutela dei propri diritti.
5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita, modifica o diffusione indebita.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per gestire il sito, gli ordini, i pagamenti, l’assistenza e gli obblighi amministrativi.
6. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
– i dati relativi agli ordini possono essere conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile;
– i dati relativi alle richieste di assistenza sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta;
– i dati usati per newsletter o comunicazioni promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso;
– i dati tecnici possono essere conservati per esigenze di sicurezza, manutenzione e funzionamento del sito.
7. COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI
I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni quando necessario per il funzionamento del sito e la gestione degli ordini.
Tra questi possono rientrare:
– fornitori di hosting;
– piattaforme di pagamento, come PayPal;
– strumenti di gestione del sito WordPress e WooCommerce;
– fornitori di servizi email;
– consulenti fiscali, contabili o legali;
– autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.
I dati non vengono venduti a terzi.
8. PAGAMENTI
I pagamenti effettuati sul sito sono gestiti tramite fornitori esterni, come PayPal.
Durante il pagamento, l’utente può essere reindirizzato alla piattaforma del fornitore del servizio di pagamento. I dati inseriti su tali piattaforme sono trattati secondo le rispettive informative privacy.
Yourcell Market riceve solo le informazioni necessarie a confermare il pagamento e gestire l’ordine.
9. NEWSLETTER E COMUNICAZIONI PROMOZIONALI
Se l’utente decide di iscriversi alla newsletter o di ricevere comunicazioni promozionali, i suoi dati saranno utilizzati per inviare aggiornamenti, offerte, novità o contenuti relativi a Yourcell Market.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a:
yourcellmarketplace@gmail.com
10. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e, se attivati, cookie analitici o di marketing.
Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, l’utente può consultare la Cookie Policy del sito.
L’eventuale utilizzo di cookie non tecnici richiede il consenso dell’utente secondo la normativa vigente.
11. DIRITTI DELL’UTENTE
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali, tra cui:
– accesso ai propri dati;
– rettifica dei dati inesatti;
– cancellazione dei dati, quando possibile;
– limitazione del trattamento;
– opposizione al trattamento;
– portabilità dei dati, nei casi previsti;
– revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a:
yourcellmarketplace@gmail.com
12. MINORI
Il sito non è destinato specificamente a minori. Gli acquisti devono essere effettuati da soggetti maggiorenni o comunque autorizzati secondo la normativa applicabile.
13. TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA
Alcuni fornitori tecnici o servizi esterni utilizzati dal sito potrebbero trattare dati anche al di fuori dell’Unione Europea.
In tali casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile.
14. SICUREZZA
Yourcell Market adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali trattati tramite il sito.
Tuttavia, nessun sistema informatico può essere considerato completamente sicuro. L’utente è invitato a utilizzare password sicure e a proteggere le proprie credenziali.
15. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
16. CONTATTI
Per domande, richieste o esercizio dei diritti privacy:
Email: yourcellmarketplace@gmail.com